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发布时间:2015-10-08 浏览次数 2620


精益求精建标杆  团结协作创先进



                                              ——记威克公司先进班组储运部储运组





储运部储运组负责公司砂石料的发运工作,在产品发运工作中,经过储运组全体发运人员的共同努力、齐心合作,克服战胜了在工作中出现的各种困难,做到装运发运服务到位,加强完善班组精细化建设,提高职工综合素质,全面完成了公司年发运500多万吨的发运任务,并实现了对一百多家客户数量规格错发率为零,重大安全责任事故为零的目标。

产品发运高峰阶段,砂石料日装车发运几百辆大型运输车,数万吨的运输量,进入厂区相关运输业务人员几百人,这就在安全工作上给其提出了一个严格严厉的主题。

储运组的全体发运人员从思想深处高度重视安全,能够做到在产品发运工作中严格遵守公司制定的各项安全规章制度。工作现场第一保护自己的安全;第二保护他人的安全。安全无小事,吸取以往其他单位沉痛的教训,在安全工作上玩忽职守、轻视安全,必以生命做为沉痛的代价。在安全管理上,储运组组长张万有同志带领全班,对外来所有运输车辆的安全严抓严管,时刻把运输安全放在一切工作的首位为理念,针对厂区道路路况复杂、车多,外来运输司机的车况、司机素质技术良莠不一,对每辆车的每名司机进行监督检查、督导,发现违规违章及时纠正处理,不惧个别司机的打击报复。

同时,他们加强装运现场管理工作,砂石料发运现场时刻都有储运组工作人员在现场指挥、监护、防护。对新进入的运输车辆必须先签订安全协议后再装车,严格执行发放顺序号牌制度,现场按排列号装车,对不听从指挥的车辆、违章车辆停装停运。根据储运部的规定,对违章司机持违章原因通知单,到装车现场让每一名外来运输司机签字,并让其讲述违章的原因,使全体司机认识到安全的重要性,受到了教育,接受了教训,杜绝类似事故的发生,保障了发运现场及厂区道路安全有序运行。

储运组每天要接待外来产品运输客户及相关运输人员数百人之多,是公司产品发运对外的窗口,为弘扬威克公司的形象,提升产品发运工作质量,更好的服务于客户,在砂石料场储运部业务室外,安装了“优质服务、高效快捷”这八个大字。这八个大字,不仅是储运组工作人员的工作规范,更是客户对他们的评价和认可。

在储运组业务室外墙粘贴着储运部工作人员“六个必须做到”行为准则:一、必须做到严格遵守执行公司及储运部制定的各项规章管理制度;二、必须做到对所有的客户及相关人员态度和蔼,主动热情,语言文明;三、必须做到对产品发运工作忠于职守,认真负责,产品规格、数量错发率为零;四、必须做到在产品发运过程中现场指挥协调到位,发运高效快捷;五、必须做到按顺序排列号装车,保证在同一时间段到达运输各类规格的车辆,在同一时间段装车完毕;六、必须做到杜绝向客户索要香烟、钱物、宴请现象的发生,一经发现违反人员必须严肃处理。在业务室内粘贴着产品发运工作人员每人签字的服务保证承诺书,良好的服务态度、服务理念,让每一个客户每一名外来运输人员感觉到:威克公司产品发运人员的服务态度、装发质量及满意度的不断提升。为让每一位外来运输司机感受到细致入微的服务,在业务室前还加建了可避雨的防雨棚,安放了临时休息的座椅,24小时供应开水。这一系列人性化的服务给公司对外窗口树立了良好的形象,给产品销售扩大用户奠定了基础。

储运组的工作人员在工作中学习,在学习中促进工作,通过学习《现代化班组精细化管理》,从思想深处对本职工作、现场安全、工作质量,较以前有了很大提高。通过学习,他们深深认识到:先进的管理经验重在落实于实际的工作中,储运组的工作杂乱繁琐,按工作先后顺序,统筹班组的内部管理,把所有的工作环节衔接理顺,使班组工作程序化、流程化,加强班组建设,运用现代化班组精细化管理办法提高岗位技能,从小事做起,精益求精,实现班组管理制度化、标准化。为体现承诺客户的产品发运高效快捷,制定了产品发运按吨数、按车数与奖金挂钩的考核办法。产品发运按合同、按数量、按规格错发率为零和安全事故发生率的考核办法,提高了产品的发运效率,发运规格数量的准确性,大型运输车辆的安全性。

    今天,储运组的全体工作人员正以饱满的工作热情,精益求精,认真细致的责任心去将自己的每一项工作做好,从一言一行主动热情、服务周到做起,从业务办理、发运质量、发运快捷去体现,一手抓安全、一手抓服务质量为工作的主题,为威克公司产品发运的对外窗口树立了良好的形象。在威克像储运组这样的先进班组还有很多,正是因为他们默默无闻、无私的奉献、忠于职守才使威克在不断发展壮大。让我们携手为了威克更好的明天而努力!







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